Category Archives: Lealtad

Amazon Prime o cómo monetizar la lealtad

Amazon es una empresa que se ha caracterizado por hacer del servicio una bandera empresarial. Su máxima de negocios ha sido precios imbatibles (incluso hasta perder dinero) para acaparar clientes y mercado. Su foco en clientes y mercado la ha convertido en la empresa lider de compras electrónicas a nivel mundial y sigue creciendo. Las empresas siempre están buscando maneras para potenciar la lealtad de sus usuarios por eso Amazon consiguió una manera de no sólo potenciarla sino convertirla en una fuente de ingresos. El experimento se llamó Amazon Prime. Amazon Prime Amazón Prime es un servicio que ofrece envíos rápidos y gratis, reservas y entregas en el

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